Экспертиза качества ремонта квартиры включает в себя: строительный контроль отдельных строительных процессов и производственных операций; проверку качества выполненных работ и отдельных конструктивных элементов; определение соответствия характеристик объекта условиям договора.

Применительно к строительной продукции, качество - категория, определяемая современными возможностями технологии производства строительных материалов, изделий, конструкций, технологией строительного производства и уровнем потребностей покупателя.

Качество ремонта квартиры (дома) - это сложная категория, обладающая как естественно-техническим, эстетическим, так и социально-экономическим аспектами. Уровень качества определяется сравнением фактических показателей исследуемых объектов с нормативными, базовыми значениями, выступающими в роли меры качества. Под базовыми (нормативными) значениями понимаются показатели качества, указанные в стандартах, технических условиях и иных документах регламентирующего характера.

Ниже приведены наиболее распространенные недостатки выполненных ремонтно-строительных работ, выявляемых при экспертном исследовании квартир и помещений многоэтажных жилых домов и коттеджей.

При экспертизе ремонта квартир и иных помещений в многоэтажных домах выявляются:

- сверхнормативные отклонения перегородок от вертикали;
- сверхнормативные отклонения поверхностей стен и потолков от вертикали и плоскости при производстве штукатурных работ, облицовке стен гипсокартоном и декоративными плитами;
- сверхнормативные перепады между смежными поверхностями элементов облицовки (керамической плитки, декоративных панелей);
- отслоение штукатурки, окрасочного слоя, керамической плитки от основания;
- нарушения технологии производства и монтажа оконных конструкций и балконных ограждений;
- наличие трещин на поверхности стен, потолков и полов;
- сверхнормативные отклонения поверхности полов, подготовленных под чистовое покрытие, от плоскости;
- некачественное выполнение гидроизоляционных работ (недостаточный перехлест полотнищ гидроизоляционного материала, отслаивание его от основания);
- значительное отклонение от вертикали и горизонтали стояков и сантехнических приборов;
- вздутия на поверхностях окрашенных либо оклеенных обоями стен, непрокрасы, швы между обоями, отслоение обоев от основания;
- при производстве работ по устройству паркетных полов: наличие большого количества зазоров между планками паркета и перепадов между ними;
- невыполнение либо некачественное выполнение таких работ, как огрунтовка, очистка поверхностей от загрязнения, устройство гидро- и звукоизоляции стен и перекрытий;
- факты замены материала, предусмотренного проектом, на другой, более дешевый и менее качественный, и пр.

Кроме того, достаточно часто выявляются случаи использования при ремонте и ведении отделочных работ материалов, содержащих вредные для здоровья человека вещества (формальдегид, аммиак, бензол и пр.)

При экспертизе ремонта коттеджей, кроме перечисленного, экспертами устанавливается следующее:

- недостаточная глубина заложения фундаментов строения, т.е. когда отметка подошвы фундамента лежит выше глубины промерзания грунта;
- недостаточная глубина заложения инженерных коммуникаций, подходящих к коттеджу, и отсутствие должного их утепления;
- полное отсутствие либо недостаточное армирование несущих стен и перегородок, выполненных из кирпича или бетонных блоков;
- отсутствие вертикальной и (или) горизонтальной гидроизоляции стен фундамента;
- несоответствие качества материалов, применяемых при строительстве, требованиям ГОСТа;
- отступления от требований правил технологии производства работ при устройстве ответственных конструкций зданий (кровли, перекрытий, несущих стен);
- отсутствие должной вентиляции в жилых и нежилых помещениях здания;
- значительные отклонения габаритов строительного объекта от проектных.

Перечень приведенных недостатков не исчерпывающий и присущ различным по виду и назначению объектам.