- отклонения поверхностей стен и потолков от вертикали и плоскости, превышающие допустимые;
- ненормативные отклонения поверхности полов, подготовленных под чистовое покрытие, от плоскости;
- нарушения технологии при производстве и монтаже оконных конструкций и балконных ограждений;
- отсутствие или некачественное выполнение таких работ, как огрунтовка, очистка поверхностей от загрязнений;
- некачественное устройство или полное отсутствие звукоизоляции стен и перекрытий;
- некачественное выполнение гидроизоляционных работ, в частности, недостаточный перехлест полотнищ гидроизоляционного материала и его отслоение от основания;
- отклонения штукатурных работ и облицовки гипсокартоном и декоративными плитами превышающие нормы;
- наличие большого количества зазоров между планками паркета и перепады между ними;
- перепады между соседними поверхностями керамической плитки и декоративных панелей;
- вздутия на окрашенных или оклеенных обоями поверхностях стен, непрокрасы, швы между обоями и отслоение обоев от основания;
- значительные отклонения стояков и сантехнических приборов от вертикали и горизонтали;
- факты замены материала, предусмотренного проектом, на более дешёвый и менее качественный.
Кроме того, достаточно часто выявляются случаи использования при строительстве и ведении отделочных работ материалов, содержащих вредные для здоровья человека вещества (формальдегид, аммиак, бензол и пр.)
Гарантийный срок для новостройки по закону составляет 5 лет. Указанный срок исчисляется со дня приемки квартиры от застройщика первым покупателем. В течение гарантийного срока любой собственник вправе предъявить гарантийные требования по ненадлежащему качеству квартиры к застройщику, даже если ранее подписал акт приемки квартиры без замечаний или купил квартиру не у застройщика, но с еще не истёкшим сроком гарантии. В соответствии с законом, от застройщика можно потребовать безвозмездного устранения недостатков или соразмерной денежной компенсации.
Важно знать, что застройщик несет ответственность за все дефекты квартиры: элементы отделки, системы инженерного обеспечения, конструктивные элементы, изделия (окна, двери, сантехнику), недостатки, вызванные ненадлежащим ремонтом, проведенным застройщиком или привлеченными им подрядными организациями.
Отклонения всего на 2-3 мм от норм СНиПов и ГОСТов по закону уже признаются строительным браком, за который полагается компенсация. При этом, собственники новостроек, как правило, сталкиваются с гораздо более серьезными нарушениями.
Хотя Федеральный закон № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», Гражданский кодекс Российской Федерации и закон «О защите прав потребителей» гарантируют покупателю новостройки денежную компенсацию или ремонт за счёт застройщика в случае обнаружения строительных недостатков в новой квартире, не все застройщики добросовестно выполняют свои обязательства. Обычно в первые пять лет после сдачи дома в эксплуатацию в новой квартире обнаруживаются следующие строительные дефекты:
- возникают продувания, протекания, промерзания окон и другие дефекты светопрозрачных конструкций;
- из-за некачественного устройства шумоизоляции, постоянно слышно лифт, посторонние звуки, соседей;
- образуются трещины в местах стыков и скрытых примыканий конструкций стен из разнородных материалов;
- уклоны, перепады, неровности стен, полов, потолков требуют перерасхода выравнивающих смесей при ремонте;
- элементы финишной отделки, выполненные застройщиком, начинают отслаиваться и разрушаться;
- вследствие некачественного устройства сантехнического оборудования, происходят заливы соседей;
- плохо функционирует вентиляция, вследствие чего в квартире становится душно, нарушается микроклимат;
- в процессе деструкции строительно-отделочные материалы начинают выделять вредные химические вещества;
- из-за неправильной электропроводки, возникают опасные зоны повышенных электромагнитных полей;
- другие строительные дефекты, возникшие вследствие обстоятельств, за которые отвечает застройщик.
Права покупателя при обнаружении недостатков квартиры во время приемки или гарантийного срока
Если в результате экспертизы выяснится, что застройщик при строительстве объекта недвижимости отступил от требований нормативно-технических документов, и эти отступления могли привести к негативным последствиям, которые проявились в период гарантийного срока, собственник по своему усмотрению может потребовать от застройщика:
1. Безвозмездного устранения недостатков в разумный срок силами застройщика — наименее популярный вариант. Так как халатность застройщика и его желание сэкономить, являются главными причинами существующих дефектов, то вероятность качественного выполнения восстановительных ремонтных работ очень низкая. Скорее всего, обнаруженные дефекты и возможно новые строительные недостатки проявятся вновь.
2. Соразмерного уменьшения цены договора — это оптимальный и наиболее востребованный вариант. В этом случае, на основании проведенной независимой экспертизы квартиры в новостройке, собственник получит от застройщика денежную сумму равную рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения обнаруженных в квартире дефектов, и сможет потратить её на своё усмотрение.
3. Возмещения своих расходов на устранение недостатков. Важно — не рекомендуется до проведения независимой экспертизы квартиры самостоятельно устранять обнаруженные дефекты, т.к. впоследствии получить от застройщика компенсацию произведенных затрат будет практически невозможно. Скорее всего, застройщик попросту будет отрицать сам факт прежнего наличия исправленных недостатков или оспаривать степень их сложности.
Выбор абсолютного большинства покупателей в пользу законного права соразмерного уменьшения цены договора объясняется тем, что, во-первых, даёт возможность свободно распоряжаться полученными от застройщика деньгами, а во-вторых, избавляет от длительных, изнуряющих и зачастую безрезультатных переговоров с застройщиком по поводу устранения выявленных нарушений.
Своевременное обращение к экспертам для проведения приемки квартиры в новостройке позволит вам:
1. Избежать будущих потерь в рыночной стоимости квартиры. Строительные дефекты и недостатки в будущем прогрессируют и значительно снижают рыночную стоимость объекта недвижимости. Судебно-экспертная практика показывает, что средняя сумма устранения выявляемых приемкой нарушений 500 - 600 тысяч рублей.
2. Сделать ремонт новостройки за счет застройщика. По результатам официальной приемки и экспертизы новостройки силами нашей организации, застройщик будет обязан устранить все строительные дефекты в квартире в установленный потребителем срок.
3. Получить законную денежную компенсацию за строительные дефекты. Вместо ремонта вы имеете право потребовать от застройщика денежную компенсацию за строительные недостатки и потратить её на своё усмотрение.
Экспертиза гарантийной квартиры в новостройке, если уже подписан акт приемки без замечаний
В соответствии с Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» гарантийный срок на новостройку составляет пять лет. В течение этого времени застройщик несёт ответственность за все недостатки, выявленные в процессе эксплуатации.
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ № 17, при рассмотрении исков потребителей о возмещении убытков, суд должен исходить из того, что потребители не обладают специальными знаниями о свойствах и характеристиках товаров.
Поэтому любые условия акта застройщика, которые гласят, что у покупателя нет претензий к квартире или что он согласен с имеющимися в ней нарушениями, будут недействительными (противоречащими закону). Так как потребитель не является специалистом в области строительства и не может объективно оценить масштаб и последствия выявленных нарушений.
Таким образом, если вы уже подписали акт приёма-передачи квартиры, но живёте в ней менее пяти лет, у вас есть все основания для проведения официальной экспертизы. Она поможет выявить возможные строительные недостатки и, в случае их обнаружения, предъявить гарантийные требования к застройщику.
Экспертиза новостройки, если квартира куплена не у застройщика
Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ No 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в соответствии с ГК РФ получить компенсацию убытков может не только гражданин, приобретающий товары, но и гражданин, который использует приобретенные вследствие таких отношений товары на законном основании (лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, продана и т.п.).
В соответствии со ст.19 «Закона о защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить к изготовителю требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Таким образом, если потребитель приобрел новую квартиру на любом законном основании (по переуступке прав требования, по договору купли-продажи, мены или дарения), то он может получить компенсацию за строительные недостатки, при условии, что у квартиры не истек срок гарантии и предыдущий собственник еще не воспользовался этим правом.
Сколько стоит приемка квартиры от застройщика и экспертиза новостройки в ЭПЦ «СудЭксперт»
Практика показывает, что в случае спора с застройщиком о наличии и причинах строительных недостатков, для защиты своих прав в судебном порядке, не достаточно заказать дефектную ведомость (акт осмотра), составленную частным мастером-экспертом или ремонтной компанией. Более того, часто такие мастера и компании являются прошлыми или действующими подрядчиками застройщика.
Собственник квартиры в новостройке должен представить в суд неопровержимые доказательства, отвечающие процессуальным требованиям допустимости, достоверности и достаточности, основанные не на субъективном
оценочном мнении, а на профессиональном экспертном исследовании и нормативно-законодательных актах.
Судебно-экспертный центр «СудЭксперт» предлагает высококвалифицированные услуги по приёмке квартир в новостройках, а также экспертизе гарантийных квартир, возраст которых не превышает 5 лет. Выводы наших экспертов всегда беспристрастны и объективны.
По итогам проведённой экспертизы заказчик получает официальное экспертное заключение, соответствующее требованиям Федерального закона №73 «О судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». В заключении эксперта содержатся фотографии и подробное описание выявленных недостатков, а также ссылки на нарушенные нормативные требования (СНиПы, ГОСТы, СанПиНы, СП и др.). Кроме того, в заключении может присутствовать сметный расчет затрат на восстановительный ремонт выявленных строительных нарушений.
Обратившись в нашу организацию, собственник сможет не только предъявить гарантийные требования к застройщику, но и вовсе отказаться от проблемной квартиры, имеющей неустранимые дефекты строительства.
Стоимость приемки и экспертизы новостройки зависят от конструктивных характеристик и площади исследуемой квартиры. При этом, если в результате экспертизы будет установлено, что дефекты возникли вследствие обстоятельств, за которые несет ответственность застройщик, то в соответствии с законом, застройщик будет обязан дополнительно возместить покупателю расходы на проведение экспертизы и связанные убытки.
Мы предоставляем полный пакет юридических документов, включая чек и бухгалтерские документы, необходимые для возмещения расходов на судебную экспертизу в соответствии с законодательством.
В комплект входят:
1. Договор на проведение независимой строительно-технической экспертизы.
2. Заключение эксперта, подготовленное в соответствии с Федеральным законом № 73-ФЗ «О судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».
3. Счет на оплату, который служит сопроводительным документом.
4. Чек в соответствии с 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в РФ»
5. Акт выполненных экспертных услуг, подтверждающий завершение работы по договору.
