Обратите внимание! Часто соседи или управляющие компании, виновные в затоплении, обещают возместить ущерб, но потом не выполняют свои обязательства. Опытные юристы и адвокаты советуют всегда проводить независимую экспертизу после залива, чтобы избежать подобных ситуаций. Если виновник затопления откажется возмещать ущерб добровольно, наличие экспертизы станет основанием для взыскания убытков через суд.
Как провести экспертизу после залива квартиры и оценить ущерб от затопления
Оценка ущерба после залива квартиры осуществляется специалистами строительно-товароведческой экспертизы, которые обладают необходимыми знаниями для выявления причинно-следственной связи между повреждениями имущества и аварией. В своём акте эксперт должен указать и обосновать фактическую причастность соседей, управляющей компании или других лиц к произошедшему.
Обратиться в экспертную организацию можно сразу после происшествия или после получения акта о затоплении от управляющей компании многоквартирного дома. Эксперт оценит ущерб, нанесённый квартире, и определит стоимость восстановительного ремонта. Итоговая сумма станет основой для предъявления требований к виновному лицу как в претензионном, так и в судебном порядке.
В соответствии с нормативно-методическими документами, при расчёте стоимости восстановительного ремонта после залива не допускается считать частичную замену элементов отделки, таких как подвесные потолки, ламинат или обои, на отдельных участках пострадавших потолков, стен или полов. Замена должна осуществляться полностью во всём помещении (комнате), независимо от площади повреждённого участка.
Кроме восстановительного ремонта, оценке подлежит все движимое имущество, пострадавшее от затопления. Сюда входят предметы интерьера, мебель, бытовая техника и личные вещи. Так же учитываются расходы, связанные с арендой временного жилья на период ремонта повреждённой квартиры.
Важно! Если выводы эксперта независимой судебно-экспертной организации будут отличаться от информации, указанной управляющей компанией дома в акте осмотра квартиры на день происшествия, то суд будет основываться на заключении экспертизы при вынесении своего решения.
ЭПЦ «СудЭксперт» оказывает полный спектр услуг, связанных с экспертизой и оценкой после залива квартиры:1. Экспертно-правовой анализ обстоятельств залива и предварительная оценка размера ущерба от затопления. На основе имеющихся данных сделаем прогноз перспективы судебного спора и предложим рекомендации по наиболее оптимальным действиям в сложившейся ситуации.
2. Определение фактической причины залива в спорных ситуациях, когда степень ответственности за аварию определить затруднительно или, если виновник (управляющая организация) намеренно занижает размер имущественного ущерба, утаивает факты и скрытые повреждения.
3. Составление акта о заливе, который будет являться основанием для последующего претензионного или судебного разбирательства. В акте будет зафиксирован сам факт происшествия и детально описаны все повреждения, которые в результате затопления получило имущество потерпевшего.
4. Независимая экспертиза и оценка ущерба, нанесенного имуществу, личным вещам и/или товарам в следствие затопления. В заключении эксперта будут подробно учтены и исследованы все повреждения, описаны подходы и методы расчета восстановительной стоимости, проведен анализ существующих факторов, указано нормативное, методическое и другое обеспечение, использованное при проведении экспертизы.
5. Рецензирование экспертизы ранее проведенной другой экспертной или оценочной организацией, с целью переоценки её результатов, определения её соответствия нормативно-методическим требованиям и проверки объективности выводов эксперта или оценщика. Такой подход позволяет официально опровергнуть завышенные требования к виновнику и необоснованно заниженные выплаты страховых компаний.
Затопили соседи! Что делать?
Если в многоквартирном доме произошел залив или протечка в квартире или нежилом помещении, собственник должен незамедлительно сообщить об этом в управляющую организацию. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, эта организация обязана в течение 12 часов выехать на место аварии и составить акт о случившемся.
В некоторых случаях, особенно если виновником затопления является сама управляющая компания дома (например, залив произошел в результате прорыва общедомового стояка водоснабжения, отопления или канализации, а также течи с крыши или витражного остекления), её представители могут не приходить на осмотр или появиться значительно позже, когда следы причин произошедшего будут в большей части утрачены.
В таких ситуациях целесообразно обратиться за помощью в независимую судебно-экспертную организацию. Для этого, можно оперативно заключить договор на составление акта и проведение независимой экспертизы ущерба с нашим судебно-экспертным центром, который специализируется на подобных случаях. Наши специалисты дадут эффективные рекомендации о дальнейших действиях, направленных на восстановление нарушенных прав.
Для чего нужен акт о заливе квартиры
Акт о заливе квартиры играет важную роль в случае судебного разбирательства, являясь одним из основных доказательств. Именно поэтому он должен быть составлен с максимальной точностью и детализацией.
В акте необходимо отразить не только сам факт затопления, но и подробно описать все повреждения, которые были нанесены имуществу пострадавшего. Также важно указать точную дату и время происшествия. Кроме того, в акте должна быть указана предполагаемая причина аварии.
Не стоит забывать о возможности запечатлеть факт затопления на фотоаппарат или видеокамеру. Лучше всего использовать устройство с функцией автоматического проставления даты и времени съемки. Рекомендуется делать снимки с разных ракурсов, чтобы было ясно, что на кадрах изображено именно то помещение, фасад дома или участок придомовой территории, о которых указано в акте о затоплении.
Если залив квартиры произошел по вине управляющей компании дома
В соответствии с законодательством, управляющая компания (УК) обязана надлежащим образом содержать общее имущество многоквартирного дома и обеспечивать безопасность имущества физических и юридических лиц, готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг.
Кроме того, постановлением Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах...", на управляющую компанию дома возложена обязанность составления акта о заливе квартиры (помещения) и внесения в него данных о предполагаемой причине аварии.
Поэтому, в случае залива по причине аварии, вызванной неисправностью общедомового имущества многоквартирного дома (фасада, крыши, стояков систем отопления, канализации, водопровода и др.), управляющая организация формально должна выдать акт о виновности себя в лучившемся происшествии и возместить ущерб пострадавшим.
Таким образом, управляющая организация становится заинтересованной в сокрытии истинных фактов и внесении недостоверных сведений в составляемый ею акт об аварии, так как ответственность за случившееся ложится на саму управляющую организацию.
Будьте внимательны - даже в спорных ситуациях, когда степень ответственности за аварию сразу определить затруднительно, управляющая компания, предполагая возможную ответственность, может занижать размер полученного ущерба, утаивать факты и скрытые повреждения. А самые недобросовестные УК могут не выдавать акт жильцу на руки или вовсе фабриковать ложные доказательства.
Если вы не согласны с выводами акта о заливе, составленного управляющей компанией вашего дома, или если она намеренно затягивает процесс его выдачи, обратитесь в ЭПЦ «СудЭксперт». Наши специалисты проведут тщательное исследование, чтобы установить истинную причину аварии и защитить ваши законные права в случае недобросовестных действий сотрудников управляющей компании.
Акт о заливе, подготовленный нашей судебно-экспертной организацией на основе результатов независимой строительно-товароведческой экспертизы, станет основным юридическим доказательством в суде.
Нотариальная экспертиза после залива квартиры
Если пострадавшая от затопления сторона предполагает, что доказательства её правоты могут быть вскоре утрачены, она вправе обратиться к нотариусу для обеспечения сохранности доказательств в соответствии с "Основами законодательства Российской Федерации о нотариате". Это может потребоваться, например, если есть вероятность, что виновник залива попытается устранить следы, указывающие на его вину и причину произошедшей аварии.
Нотариальная экспертиза после залива представляет собой досудебное экспертное заключение, равносильное по своей значимости судебной экспертизе. ЭПЦ «СудЭксперт» проводит экспертизы в порядке нотариального обеспечения доказательств с подпиской эксперта по ст. 307 УК РФ. Значимость такой экспертизы заключается в том, что обстоятельства, установленные нотариусом, не требуют дальнейшего доказывания в суде.
